행안부 전산 오류 공무원 행정전산망 새올 인증 문제

17일 오전 지자체 공무원들이 사용하고 있는 행정전산망 '새올'에 인증 문제 등에 오류 문제가 발생해 현장 민원 업무가 지연되었습니다

행정안전부 관계자에 따르면 "오늘 오전 지자체 행정전산망인 '새올'에 전산 오류가 생겼다. 인증 문제인 것으로 알고 있다. 자세한 경위를 파악하고 있다"라고 밝혔습니다

 

행안부 전산 오류 행정전산망 새올 시스템 오류 

행정전산망 '새올' 인증 오류 문제로 인해 지자체 공무원들이 업무를 보지 못하고, 행정복지센터 민원 업무 처리도 일부 지연되는 사태가 발생했습니다

새올 시스템 마비로 인해 새올 시스템을 통해 발급해야 하는 주민등록등본, 인감증명서 등 민원서류는 발급을 할 수 없어 행정복지센터를 찾은 시민들이 발급을 받지 못하고 돌아가야 하는 상황이 발생했습니다 

새올 행정시스템은 전국 시, 군, 구 행정업무를 정보화해서 22개 행정업무와 13개 공통서비스 처리를 지원해주는 시스템입니다 

일부 주민센터 직원들이 사용하는 내부용 PC 화면에는 "네트워크에 문제가 발생하여 시스템 이용이 안되거나 지연되고 있다"는 안내 문구가 떠 있는 상태였습니다

행정안전부는 국가정보자원관리원에 공무원들이 로그인할 때 검증하는 경로에서 문제가 발생해 로그인이 안 되고 있는 것으로 파악하고 있습니다. 공무원용 인증서를 통해 로그인을 해야 하는데, 인증서를 검증하는 기능에 문제가 생긴 것입니다 

광주광역시의 경우 오전 9시부터 행정 포털 등 시와 자치구 전산망이 작동하지 않는 문제가 발생해 어려움을 겪고 있습니다

광주시 관계자에 따르면 "광주뿐 아니라 전국적으로 행정망이 작동하지 않아 복구를 기다리고 있다"고 밝혔습니다

행안부는 일단 서버보다는 네트워크 장비 오류로 파악하고 긴급 복구에 나섰고 정확한 원인을 조사하고 있습니다 

 

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